Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Caroline Déc’or collecte, utilise et protège les données personnelles que vous transmettez lors de l'utilisation du site internet carolinedecor.fr

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1. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Caroline LEGENDRE – Caroline Déc’or – Entrepreneur Individuel Micro-entreprise

• SIRET 944 405 430 00017

• Siège social : ROCQUES – 14100

• Email : contact@carolinedecor.fr

• Téléphone : 06.13.54.15.12

 

2. Données personnelles collectées

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Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes pour des besoins spécifiques :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour le projet) et tout détail lié à votre projet de décoration d'intérieur transmis dans votre message.

• Via les données de navigation (cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

 

3. Finalités de la collecte

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Les données personnelles recueillies sur le site sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de rendez-vous ou de devis

• Echanger sur votre projet de décoration d’intérieur

• Assurer le suivi et la gestion de notre relation client

• Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur sur notre site internet

 

4. Base légale du traitement

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Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (lorsque vous demandez un devis ou faites appel à nos services).

• Votre consentement (lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies).

• Le respect d'obligations légales (notamment pour la conservation des pièces comptables et factures).

 

5. Destinataires des données

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Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées à l'éditeur du site carolinedecor.fr.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.

Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques de confiance pour les besoins stricts du fonctionnement du site.

 

6. Durée de conservation des données

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• Données des prospects (demandes de contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données des clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales et comptables.

• Cookies : 13 mois maximum.

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7. Vos droits sur vos données (Droits RGPD)

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Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de communication de vos données.

• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données.

• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail contact@carolinedecor.fr

 

8. Sécurité des données

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Nous utilisons des protocoles sécurisés (notamment le protocole sécurisé HTTPS sur le site) afin de garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations.

 

9. Politique en matière de cookies

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Le site carolinedecor.fr utilise des cookies nécessaires et autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en cliquant sur le bandeau de consentement des cookies présent sur le site ou en paramétrant votre navigateur.

Pour obtenir des informations détaillées, nous vous invitons à consulter notre Politique des Cookies 

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10. Réclamation

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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).